面对商业竞争日益激烈的今天,客户就是我们的资源,客户关系管理得好,客户自然就会变成我们的财富。
COME800来电显示客户管理系统,让你的服务创造价值;
大家都知道2/8定律(80%的经济来源于20%的老客户),可见老客户维护、跟踪、服务的重要性,COME800客户管理系统帮助你的企业在商业竞争中一路领先。
把电话连接电脑上,沟通更流畅!
本系统包括一套硬件和一套软件,采用功能强大的SQL数据库,客户资料更安全,查询快捷;
硬件分为:1路、2路、4路、8路、16路、30路,**多128路,(一台电脑可连接128条电话线)
软件分为:CRM标准版,航空订票版,美容医疗版,汽车4S店专业版,餐饮预订版.....
基本功能:
来电号码在电脑上显示,自动弹出来电者详细信息。
客户资料管理,输入、编辑、查找、打印功能。
来电号码记录、统计、查询、打印功能。
电脑值班,播放主人留言
支持FSK及DTFM两种来电制式。
客户资料**保存,系统备份功能。
客户资料批量导入导出功能,输出格式为EXCEL。
客户生日提醒功能。
客户拜访预约,日程安排及拜访记录。
公司产品管理及销售该产品历史记录,统计分析。
超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件,操作简单。
灵活方便的分类查询功能。
呼入呼出通话全程录音。
黑名单骚扰电话屏蔽、拒接电话播放录音。
电话回拨功能,只需要轻轻一点即可向客户打电话。
短信群发功能,可设置定时发送!
资讯查询:有火车班次查询,航班查询,区号,邮编,身份证,IP查询等。
实现局域网和广域网数据共享功能。
广州科镁电子有限公司
公司网址:www.come8000.com 联系方式:02087597926-812 13719386308 邓敏媛
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